Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geschäftsform und Trägerschaft

Das Begegnungs- und Fortbildungszentrum muslimischer Frauen (BFmF) ist ein gemeinnütziger eingetragener Verein.

 

Er ist Träger

  • dreier anerkannter Bildungswerke:
    • Muslimisches Familienbildungswerk Köln (nach § 15 WbG-NRW)
    • Muslimisches Frauenbildungswerk Köln (nach § 15 WbG-NRW)
    • Muslimische Akademie (nach § 15 WbG-NRW)
  • der freien Jugendhilfe (nach § 75 SGB VIII)
  • einer Integrationsagentur
  • anerkannter Beratungsstellen:
    • Schuldner- und Verbraucherinsolvenz Beratung (nach § 305 INSO)
    • Migrationsberatung für erwachsene Zuwanderer
    • Regionale Flüchtlingsberatung
    • Kommunales Integrationsmanagement (KIM Case Management)
    • ALG II

Teilnahme

Die Teilnahme an Veranstaltungen des BFmF e.V. steht allen Interessierten offen. In besonderen Fällen können Zugangs-, Tätigkeits- oder Leistungsvoraussetzungen vom BFmF e.V. festgelegt werden.

Anmeldung

Eine Anmeldung zu unseren Veranstaltungen ist erforderlich und online über unser Anmeldeformular, schriftlich per E-Mail oder telefonisch möglich. Sie erhalten von uns eine Benachrichtigung, falls eine Veranstaltung belegt ist oder ausfällt.

Terminänderung

Das BFmF behält sich Terminänderungen vor.

Gebühren

Einige Veranstaltungen sind gebührenpflichtig, um die Kosten zu decken. Die Anmeldung zu diesen Veranstaltungen ist erst dann verbindlich und gesichert, sobald die Zahlung der Gebühren geleistet wurde. Die Zahlungsfristen entnehmen Sie den einzelnen Veranstaltungsausschreibungen. Die Gebühren können bar oder per Überweisung bezahlt werden.

Rücktritt

Ein Rücktritt von der Anmeldung ist jederzeit möglich. Bei Rücktritt bis zu 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn werden 25% der Teilnahmegebühren als Verwaltungsgebühr einbehalten. Bei jeder späteren oder gar keiner Abmeldung werden die vollen Gebühren einbehalten. Diese Rücktrittsregelungen gelten auch im Krankheitsfall.

Erstattung

Kommen Veranstaltungen nicht zustande, werden bereits geleistete Zahlungen erstattet.

Bei Terminverschiebungen haben Interessenten die Möglichkeit entweder die Gebühren zurückzuerhalten oder diese für den neuen Termin verbuchen zu lassen.

Mindestteilnehmerzahl

Veranstaltungen werden in der Regel ab 10 Personen durchgeführt.

 

Mindestalter der Teilnehmerinnen und Teilnehmer

Die Bildungswerke des BFmF sind Weiterbildungseinrichtungen für Erwachsenen- und Familienbildung. Erwachsene im Sinne des Weiterbildungsgesetzes sind Teilnehmerinnen und Teilnehmer ab 16 Jahren. Das Mindestalter zur Teilnahme an den Veranstaltungen beträgt daher 16 Jahre.

Veranstaltungen der Familienbildung sehen auch die Teilnahme von Kindern vor (Eltern-Kind-Kurse). Weitere Veranstaltungen, für die eine Teilnahme auch unter 16 Jahren möglich ist, enthalten einen ausdrücklichen Hinweis. Die Teilnahme von Kindern ist in Begleitung Erwachsener möglich, sie bedarf der Zustimmung aller Erziehungsberechtigten.

Kinderbetreuung

Kinderbetreuung wird generell während aller Veranstaltungen an Wochentagen angeboten. Eine schriftliche Anmeldung der Kinder ist mindestens 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn erforderlich. Eventuell anfallende Kostenbeiträge sind bei der Anmeldung fällig.

Aufnahme von Wort-, Bild- und Tonbeiträgen

Tonbandgeräte, Film-, Foto- oder Videokameras dürfen bei der Veranstaltung nur mit ausdrücklicher Erlaubnis des Veranstalters betrieben werden. Aufnahmen jedweder Form – auch durch den Einsatz von Mobiltelefonen – sind daher untersagt.

Jeder Missbrauch wird mit den Mitteln des Straf- und Hausrechts verfolgt.

Das BFmF behält sich das Recht vor, bei Veranstaltungen Film- und Fotoaufnahmen zwecks Dokumentation und Öffentlichkeitsarbeit durchzuführen.

Reklamation und Beschwerden

Bei Reklamationen und Beschwerden wenden Sie sich bitte an die Kursleitung, die Bereichsleitung oder an eine Mitarbeiterin am Empfang, die die Beschwerde weiterleitet. Gerne können Sie auch unsere Beschwerdekästen nutzen. Für Verbesserungsvorschläge und Anregungen sind wir jederzeit offen.

Haftung

Für Garderobe oder sonstiges Eigentum wird keine Haftung übernommen.

Qualitätssicherung

Das BFmF ist mit dem Gütesiegel LQW zertifiziert, das durch das Land NRW anerkannt ist. Darüber hinaus ist das BFmF unter anderem Mitglied im Arbeitskreis Allgemeine Weiterbildung der Region Köln (AWK) und verpflichtet sich, die zur Sicherung der Qualität des Angebots vom Arbeitskreis aufgestellten Standards einzuhalten.

Datenschutz

Wir weisen darauf hin, dass die Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten ausschließlich im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes genutzt wird. Das BFmF e.V. verwendet die persönlichen Daten der Kund:innen lediglich zum Zwecke der Kursabwicklung und soweit gewünscht zur Übersendung von Informationsmaterialien.

Weitere Bestimmungen

Es gelten die Vorgaben des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes (AGG).

Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung.

Beachten Sie bitte die gesonderten Geschäftsbedingungen für Integrationskurse, Vorbereitungskurs zum externen Hauptschulabschluss und Übermittagsbetreuung für Schulkinder.